Condizioni generali di contratto
Quando si effettua un ordine/prenotazione, le seguenti informazioni diventano parte integrante del contratto per tutti i clienti!
Soggetto del contratto
L'azienda a conduzione familiare JanEli s.r.o. (S.r.l.) ID: 19536054, Mostek 33, 54475, Repubblica Ceca (di seguito denominata società/appaltatore) fornisce i propri servizi esclusivamente sulla base dei seguenti termini e condizioni generali (di seguito denominati Termini e condizioni generali) . Ciò vale anche per tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non espressamente menzionati/contrattualmente concordati.
Le deviazioni da questi e da altri contratti aggiuntivi con il cliente sono efficaci solo se approvate da JanEli s.r.o. successivamente confermato in forma testuale.
Le condizioni generali del cliente non vengono riconosciute se non diversamente concordato espressamente in forma testuale nei singoli casi. Una particolare contraddizione delle condizioni contrattuali del cliente da parte di JanEli s.r.o. non è necessario ed obbligatorio.
JanEli s.r.o. opera come società indipendente. Si impegna a garantire il personale e il materiale necessari per l'esecuzione dell'incarico e la tempestiva esecuzione dell'ordine, a mantenere la completa obiettività nella consulenza e a tutelare gli interessi e la proprietà del cliente.
Previo accordo, viene inserito un ordine individuale in modo che il cliente invii l'ordine o la prenotazione corrispondente al contraente tramite il sito web dell'azienda. Per i dettagli del servizio si rimanda al rispettivo ordine/prenotazione. A meno che il singolo ordine non disponga altrimenti in forma testuale, il contenuto del singolo ordine viene stabilito mediante un accordo orale tra le parti contraenti. Per i punti elencati in forma testuale nel singolo ordine, queste informazioni prevalgono su eventuali accordi verbali divergenti.
Non è necessaria una dichiarazione separata di accettazione per un singolo ordine in forma testuale da parte del contraente. Tuttavia, il contraente può rifiutare in qualsiasi momento un singolo ordine nell'ambito del contratto precedente
L'obbligo di pagamento del cliente sorge solo dopo la fornitura del rispettivo servizio.
Descrizione dei servizi, ambito dei servizi, inserimento degli ordini
Le parti contraenti si impegnano a collaborare secondo un accordo contrattuale specifico e individuale. Il contratto di lavoro non è voluto dalle parti e non è giustificato.
L'azienda JanEli s.r.o. si occupa degli aspetti contributivi o fiscali dei propri dipendenti e solleva il cliente da ogni obbligo.
Il rapporto contrattuale per i servizi nasce quando il cliente effettua un ordine o una prenotazione e questo viene elaborato da JanEli s.r.o. è accettato.
L'oggetto del contratto o la descrizione esatta dell'ordine sono descritti in forma testuale nell'ordine.
L'azienda JanEli s.r.o. informerà il cliente sull'esito della sua attività. Nel contratto le parti contraenti possono concordare il calendario di fornitura del servizio e la data prevista per il completamento del servizio.
Se la società JanEli s.r.o. non sia in grado di eseguire effettivamente l'ordine contrattualmente dovuto, dovrà informarne immediatamente il cliente.
JanEli s.r.o. fornisce le attrezzature, le tecnologie, i prodotti per il lavoro ecologico e la pulizia e il personale necessari per fornire il servizio. Qualora il cliente avesse altre esigenze, queste verranno specificate nel singolo contratto. Le parti si impegnano a supportare il partner contrattuale nell'adempimento dei rispettivi obblighi al meglio delle loro conoscenze e convinzioni fornendo informazioni, consulenza o esperienze al fine di garantire un flusso di lavoro regolare ed efficiente per entrambe le parti.
Ciascun contraente può richiedere all'altro contraente modifiche dell'entità delle prestazioni concordate in forma testuale. Dopo aver ricevuto la richiesta di modifica, il destinatario verifica se e a quali condizioni la modifica può essere attuata e informa immediatamente il richiedente dell'approvazione o del rifiuto in forma testuale e, se necessario, motiva. Se la richiesta di modifica del cliente richiede una revisione completa, JanEli s.r.o. fai questo Calcola il costo dell'ispezione con preavviso se il cliente decide comunque di sottoporsi a un'ispezione.
Obblighi/Diritti
Il cliente si impegna nei confronti di JanEli s.r.o. essere informato tempestivamente. informare il cliente sulla tipologia, entità e tempistica dei servizi richiesti e fornirgli tutte le informazioni e i documenti necessari per la corretta esecuzione del contratto.
JanEli s.r.o. è obbligato a fornire il/i servizio/i in conformità con le specifiche concordate in modo tempestivo e professionale.
Il cliente rappresenta JanEli s.r.o. Risorse necessarie per servizi quali acqua, rifiuti, elettricità, rifiuti solidi urbani/rifiuti e/o altri rifiuti organici. Nel caso in cui il cliente non disponga o non fornisca i rifiuti da depositare in loco, verrà addebitato il prezzo per la rimozione e lo smaltimento. Rifiuti pericolosi: non li smaltiamo, ma possiamo organizzarli. Tutti i prodotti per la pulizia ecologici, l'uso della tecnologia e delle attrezzature nell'ambito del servizio sono inclusi nel prezzo del servizio - gratuitamente.
Il cliente fornisce ai dipendenti di JanEli s.r.o. Libero accesso alle aree destinate alla pulizia/servizio. Verranno adottate le misure organizzative e, se necessarie, strutturali necessarie affinché JanEli s.r.o. potrebbe adempiere ai propri obblighi contrattuali. Ciò include anche la garanzia dell'accesso per i dipendenti JanEli s.r.o.. in merito allo sblocco o al blocco dell'oggetto dopo il completamento della rispettiva attività. A meno che le condizioni non siano regolate contrattualmente diversamente.
Prima dell'inizio dei lavori da parte dell'appaltatore, il cliente è tenuto a informare i dipendenti di JanEli s.r.o. su tutti gli impianti tecnici esistenti importanti per l'esecuzione del contratto e descrivere esplicitamente le potenziali fonti di pericolo che potrebbero mettere in pericolo la salute dei dipendenti o distruggere gli impianti tecnici.
JanEli s.r.o. è obbligato a eseguire ogni ordine personalmente. Allo stesso tempo, garantisce il corretto e tempestivo adempimento dei compiti nonché la qualificazione professionale dei suoi rappresentanti.
JanEli s.r.o. fornisce i propri servizi in nome proprio e per proprio conto come società indipendente.
Appuntamenti/ordinazioni/prenotazioni
Gli ordini vincolanti devono essere registrati in forma testuale e confermati da JanEli s.r.o. essere confermato in forma testuale.
Se la consegna/il servizio viene fornito da JanEli s.r.o. Se il servizio subisce ritardi per motivi non imputabili a essa, quali: B. In caso di forza maggiore e altri eventi imprevedibili che non possono essere evitati con mezzi ragionevoli, gli obblighi di prestazione sono sospesi per la durata e prorogati adeguatamente in base all'entità dell'ostacolo e ai termini. Se tale ritardo dura più di un mese, il cliente e la società JanEli s.r.o. diritto di recedere dal contratto.
Se la società JanEli s.r.o. In caso di mora il cliente può recedere dal contratto solo dopo aver avvisato JanEli s.r.o. È pervenuto un termine scritto di almeno 14 giorni e questo è scaduto senza esito. Sono escluse pretese di risarcimento danni da parte del cliente per inadempimento o ritardo, ad eccezione della prova di dolo o colpa grave.
Se il cliente annulla gli ordini concordati contrattualmente per servizi una tantum dopo la conclusione del contratto, ma prima dell'inizio del servizio, di seguito denominato annullamento, JanEli s.r.o. il diritto alla cancellazione. il diritto di esigere le spese di annullamento come risarcimento del danno di prestazione. In caso di reclamo da parte di JanEli s.r.o. L'importo della penale di annullamento viene calcolato in base al poco tempo antecedente l'inizio previsto del servizio, come indicato nel listino prezzi.
Risoluzione anticipata del contratto
JanEli s.r.o. ha il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato per giusta causa. Un motivo importante esiste in particolare se:
la fornitura del servizio diventa impossibile per motivi imputabili al cliente (acquirente) o viene ulteriormente ritardata nonostante sia stato fissato un periodo di grazia di 14 giorni
Nonostante un avvertimento scritto con un termine di preavviso di 14 giorni, il cliente continua a violare obblighi essenziali ai sensi del presente contratto, come ad esempio: B. il pagamento di una somma dovuta o obblighi di collaborazione
sussistono legittime preoccupazioni circa l'affidabilità creditizia del cliente e il cliente, su richiesta di JanEli s.r.o. non vengono effettuati depositi. ovvero non garantisce un'adeguata sicurezza e salute sul lavoro prima di erogare i servizi.
viene aperta una procedura d'insolvenza nei confronti del patrimonio del cliente oppure la richiesta di apertura di tale procedura viene respinta a causa di fondi insufficienti per coprire i costi oppure il cliente cessa di effettuare i pagamenti.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto per giusta causa senza fissare un termine di grazia. Un motivo importante esiste in particolare se la società JanEli s.r.o. continua a violare le disposizioni essenziali del presente contratto nonostante un sollecito scritto con un termine di 14 giorni per porre rimedio alla violazione del contratto.
Fatturazione/Prezzi/Pagamenti/Commissioni
Der Kunde zahlt JanEli s.r.o. nach Erbringung der jeweiligen im Einzelauftrag definierten Leistung und ordnungsgemäßer Rechnungsstellung unter Angabe der Identifikationsnummer/TIN, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Alle Leistungen von JanEli s.r.o. werden durch Zahlung (und ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung oder Steuerbeleg/Quittung) abgerechnet. aus diesem Vertrag im Zusammenhang damit. Dies gilt auch für alle Ansprüche der bei JanEli s.r.o. beschäftigten Personen. zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Firma JanEli s.r.o. berechtigt, jede einzelne Leistung sofort nach deren Erbringung in Anspruch zu nehmen. JanEli s.r.o. ist berechtigt, Vorschüsse zur Deckung ihrer Kosten zu verlangen.
Wenn die Zahlung an JanEli s.r.o. nicht erfolgt Zusätzlich und in Textform abgeändert erfolgt die Leistungserbringung durch JanEli s.r.o. berechnet auf der Grundlage der gültigen Preisliste, die auf der Website des Unternehmens www.janeli.cz aufgeführt ist, zuzüglich Mehrwertsteuer (abhängig vom Land, in dem die Dienstleistung erbracht wird) und zusätzlich anfallender Kosten (z. B. Transport, Müllentsorgung usw.), die rückwirkend von der berechnet werden Zeitpunkt der Zuweisung/Ausführung.
JanEli s.r.o. ist in jedem Fall berechtigt, Vorauszahlungen sowie angemessene Vorauszahlungen zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Verhältnis der erbrachten Leistung zum gesamten Vertragspreisrahmen richtet. JanEli s.r.o. ist berechtigt, die vertraglich geschuldete Leistung zu kündigen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages fortzusetzen, bis der Kunde die entsprechende Anzahlung oder Teilrechnung für die erbrachten Leistungen beglichen hat.
Alle gegenüber JanEli s.r.o. erbrachten Leistungen, die nicht ausdrücklich in der vereinbarten Vergütung enthalten sind, werden gesondert in Rechnung gestellt. Alle anderen unerwarteten Ausgaben, die nicht in der Preisliste von JanEli s.r.o. enthalten sind. vom Kunden/Kunden bezahlt.
Dienstleistungen von JanEli s.r.o. Auf Wunsch des Kunden, an Samstagen, Sonn- und Feiertagen sowie in der Nacht werden zusätzlich die in der Preisliste des Unternehmens aufgeführten Entgelte berechnet. Vereinbarte Sonderleistungen oder Zusatzleistungen werden dem Kunden gesondert, wiederum entsprechend der Preisliste des Unternehmens, in Rechnung gestellt.
JanEli s.r.o. ist berechtigt, die Preise nach eigenem Ermessen anzupassen. Dies gilt insbesondere für Lohnerhöhungen der Mitarbeiter, Erhöhungen der Materialkosten und Abschreibungen auf technische Anlagen. Die Preisanpassung muss für den Kunden zumutbar sein und muss mindestens 2 Wochen vor Wirksamwerden mitgeteilt werden. Das Recht auf Preisanpassung besteht nicht bei Einzelbestellungen innerhalb der ersten 3 Monate ab Vertragsschluss.
Riservatezza
JanEli s.r.o. si impegna a mantenere segrete le informazioni riservate di cui è venuto a conoscenza o di cui è venuto a conoscenza nel corso o in occasione del suo lavoro per il cliente, in particolare tutti i segreti operativi e commerciali del cliente (in particolare rapporti contrattuali, transazioni , transazioni o questioni particolari del cliente) sono soggetti ad assoluta riservatezza!
L'obbligo di riservatezza si applica a tutti i dipendenti, rappresentanti e altri agenti di JanEli s.r.o. indipendentemente dal tipo e dalla struttura giuridica della cooperazione.
Protezione dei dati personali
JanEli s.r.o. raccoglie i dati personali del cliente ai fini dell'adempimento del contratto, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e precontrattuali.
La raccolta e il trattamento dei dati personali sono necessari per l'esecuzione del contratto e si basano sul Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e sull'abrogazione della direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati personali).
I dati non verranno trasmessi a terzi. I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati trattati e non vi è alcun obbligo legale di conservarli. È possibile ottenere informazioni gratuite su tutti i dati personali del cliente. Per domande e richieste riguardanti la cancellazione, la correzione o il blocco dei dati personali nonché la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo.
La nostra politica sulla privacy: www.janeli.cz/it/gpdr
Termini di pagamento
JIl pagamento del servizio fornito è dovuto immediatamente al ricevimento della fattura/ricevuta e senza detrazioni, a meno che nei singoli casi non siano state concordate per iscritto condizioni di pagamento particolari. Ciò vale anche per il pagamento di tutte le altre spese. Se il cliente è in ritardo con il pagamento, verranno addebitati gli interessi di mora legali al tasso applicabile nelle transazioni commerciali (8% sopra il tasso di interesse di base annuo).
Inoltre, in caso di ritardo nel pagamento, il cliente si impegna a informare JanEli s.r.o. eventuali spese di sollecito e di riscossione sostenute, nella misura in cui siano necessarie per il perseguimento legale. Sono in ogni caso incluse le spese per due lettere di sollecito standard e una lettera di sollecito dell'avvocato specializzato in esecuzioni. Resta salvo l'esercizio di ulteriori diritti e pretese.
Se il cliente è in mora con il pagamento, JanEli s.r.o. fatturare e documentare immediatamente tutti gli altri contratti, servizi e prestazioni parziali stipulati con il cliente. Inoltre JanEli s.r.o. non è obbligato a fornire ulteriori servizi fino al pagamento dell'importo dovuto.
Se è stato concordato il pagamento rateale, JanEli s.r.o. si riserva il diritto di farlo. il diritto di esigere il pagamento immediato dell'intero debito residuo in caso di mancato pagamento di importi parziali o crediti accessori (scadenza del termine). Il cliente non ha alcuna pretesa contro le pretese di JanEli s.r.o. se il reclamo del cliente non viene accettato da JanEli s.r.o. è stato affermato. riconosciuto in forma testuale o non accertato dal tribunale.
Trasmissione elettronica delle fatture
Il cliente si impegna a ricevere le fatture in formato elettronico. Le fatture elettroniche vengono inviate via email in formato PDF.
Garanzia/difetti materiali (generale)
I diritti del cliente per difetti materiali scadono un anno dopo l'accettazione dell'oggetto riparato. Se il cliente è un commerciante e ha inoltrato l'ordine di riparazione in tale veste, i reclami per difetti materiali scadono un anno dalla consegna.
Restano impregiudicati i diritti del cliente derivanti dall'assunzione della garanzia di qualità o dall'occultamento fraudolento dei vizi; valgono i termini di prescrizione previsti dalla legge.
Esclusione di garanzia
Difetti materiali: su moquette, tappetini, imbottiti, ecc., pulizia auto, barche, piscine, plexiglass, impianti solari e fotovoltaici, pulizia vetri, tapparelle.
JanEli s.r.o. certamente no:
per la pulizia di tappeti, moquette dure e sciolte, mobili imbottiti e simili. Il cliente è consapevole dei rischi legati alla pulizia di tappeti e simili. (es. cambiamento di colore, deformazione, distacco dal supporto, ecc.).
per la pulizia del plexiglas o per la pulizia del vetro temperato di sicurezza (ESG) o degli impianti solari e fotovoltaici. Il cliente è consapevole che a causa della morbidezza del materiale non è possibile evitare leggeri graffi durante la pulizia. Ciò vale indipendentemente dal metodo di pulizia utilizzato. Un leggero graffio sulla superficie non costituisce difetto.
per pulire/lucidare auto, barche, piscine, ecc. Il cliente è consapevole che piccoli graffi durante la pulizia non possono essere completamente evitati a causa della morbidezza del materiale. Ciò vale indipendentemente dal metodo di pulizia utilizzato. Un leggero graffio sulla superficie non costituisce difetto.
per la pulizia delle tapparelle interne. Il cliente è consapevole che le tende per interni sono molto sensibili alla fragilità dovuta all'età. Pertanto, la pulizia della finestra potrebbe causare danni al tessuto e al filo guida. Sono pertanto esclusi dalla garanzia i danni alle tende e alle loro sospensioni.
Il cliente riconosce che JanEli s.r.o. La mancata pulizia degli impianti solari e fotovoltaici può garantire la successiva funzionalità tecnica dell'impianto. Inoltre, la pulizia di tali sistemi non può garantire il mantenimento o addirittura l'aumento delle loro prestazioni e/o efficienza.
Le esclusioni di responsabilità e le garanzie di cui sopra non si applicano in caso di dolo e/o negligenza grave da parte di JanEli s.r.o.
Se si verifica un danno alla proprietà del cliente da parte nostra, la nostra azienda è completamente assicurata contro di esso e segnaleremo qualsiasi evento assicurativo che si verifica in modo che il cliente sia risarcito/soddisfatto. Tuttavia non garantiamo che la compagnia assicurativa riconoscerà le nostre pretese. Spetta quindi al cliente dimostrare la colpa, presentare documenti, prove e descrivere e quantificare il danno alla nostra compagnia assicurativa. Se la compagnia assicurativa non riconosce le pretese, il cliente non può pretendere un risarcimento dalla nostra compagnia!
Responsabilità
JanEli s.r.o. haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung aus Gewährleistungen ist verschuldensunabhängig. JanEli s.r.o. haftet nur für leichte Fahrlässigkeit nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Schadensersatzanspruch bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. JanEli s.r.o. Für das Verschulden seiner Vertreter und Mitarbeiter haftet er im gleichen Umfang.
Risoluzione del contratto
Ciascuna delle parti può disdire il contratto senza indicarne i motivi, con un preavviso di un mese per la fine di un mese solare.
Le prestazioni reciproche devono essere fornite conformemente al contratto fino alla scadenza del termine di preavviso.
Per essere efficace, la notifica deve essere in forma testuale.
Disposizioni finali
L'inefficacia di singole disposizioni delle presenti condizioni generali non pregiudica l'efficacia delle restanti. Invece di una clausola inefficace si applica una clausola lecita il cui effetto economico si avvicina di più alla clausola inefficace.
Luogo di adempimento e foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede legale di JanEli s.r.o. Egli ha tuttavia il diritto di far valere pretese nei confronti del cliente presso qualsiasi altro foro competente nei suoi confronti.
Ai rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto ceco, senza le norme di riferimento del diritto internazionale privato e con l'eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
26.07.2023
Tieni presente che l'intero contenuto di tutti i nostri siti Web, inclusi i presenti Termini e condizioni, è registrato con Copyright.eu per impedirne la copia o altri usi impropri.
Se ciò accadrà, ci difenderemo in tribunale!
